Q&A
Q&Aよくあるご質問
Q:頭皮洗浄の手順が知りたいです。
A:初めにビーワンオールインローションで頭皮をクレンジングマッサージ→シャンプー→循環器で(アクアココ)天然水をかけながら優しくマッサージ→掛け流し→ビーワングレースを塗布し頭皮から肩をマッサージ 40分
Q:ケミカルヘナとオーガニックハーブヘナの違いが知りたいです。
A:ケミカルヘナはヘナとヘアカラーに配合されている人工染料が配合されています。メリットはその場で濃いブラウンから、明るめのブラウンに染め上げれます。デメリットは染色アレルギーの方は使えません。オーガニックハーブヘナは天然のヘナとインディゴ、ハーブで出来ています。メリットは染色アレルギーの方にも使えます。デメリットは染めた日から1日〜2日は色が薄くその後数日でブラウンに変色していきます。
Q:ケミカルヘナとオーガニックハーブヘナの施術時間の違いは?
A:ケミカルヘナは加温23分、オーガニックハーブヘナは加温40分放置3分になります。
Q:年齢による髪の悩みにも対応できますか?
A:もちろん可能です。
当店は年齢とともに増えてくる、うねり・パサつき・ハリコシの低下など、大人女性特有のお悩みのゲスト様が多いです。
一人一人髪の状態に合わせて、縮毛矯正・ヘナ・トリートメントカラーなど最適なご提案をさせていただきます。
Q:縮毛矯正とカラーも同時にすると傷みますか?
A:カラーと同時に施術しても大丈夫です。傷む傷まないでいうとカラーに対するダメージはもちろんあります。
一週間後など期間を置こうが傷みの蓄積は変わりません。期間を置けば傷みにくいと言いますが大差はありません。
ですので全頭カラーは傷むリスクはあります。
ですがリタッチカラーであれば全頭カラーと比べると圧倒的に傷みが少なく施術が可能なのでリタッチカラーをお勧めしております。
Q:全く傷まないと聞きましたが本当ですか?
A:傷まないとまでは言い過ぎですが、【日本で最も傷みにくい】薬剤となっております。
しかし技術者によってはどんな優秀な薬剤でも、とんでもないダメージを引き起こします。
結局は技術者次第になります。だからマンツーマンで対応しております。
Q:カラーの後縮毛矯正はどのくらい後のが良いでしょうか?
A:カラーのアルカリが残っていますと縮毛のお薬が暴走する可能性が多少あります。ですので毎日シャンプーをして、最低3週間以上空けて方が良いかと思います。逆に中途半端に空きすぎますと、根元の新生部とカラー履歴の所の差が半端になるので理想は1ヶ月前後です。
Q:縮毛矯正の施術時間はどのくらいですか?
A:3時間半から4時間です。
髪の状態で前後するので、人それぞれ施術時間は異なりますが、丁寧に時間をかけて施術をさせて頂いております。
次に予定を控えている方は余裕をもったスケジュール調整のご協力をお願いいたします。
Q:初めてでも大丈夫ですか?
A:もちろん大丈夫です。
初めてご来店される方の多くが「髪のダメージが心配」「美容室選びに悩んでいた」といったお悩みをお持ちです。
髪の状態を見ながら、無理のない施術をご提案いたしますので、お気軽にご相談ください。
Q:他店では毎回縮毛を毛先までかけられていましたが、癖が出てきた所のみの施術は可能でしょうか?
A:髪の状態を拝見しまして必要がない場合、または履歴があやふやな場合毛先はトリートメントで施術させて頂いております。
Q:増毛エクステはどの様な施術なのでしょうか?
A:気になる部分の髪1本につき2本から4本の人工毛を結びつけて増やしていく施術になります。
Q:増毛エクステはバレないでしょうか?
A:今まで施術したゲスト様で誰かに気付かれたとおっしゃられた方は一人もいません。心配な様でしたらお試しで数本付けてみるサービスもございます。
Q:増毛エクステの施術は痛くないのでしょうか?
A:1本1本丁寧に施術しますので痛みはないです。眠ってしまう方もいらっしゃいます。
Q:パーマやカラーは何歳まで可能でしょうか?
A:当店は90歳以上の方も沢山ご来店頂いております。
Q:母の代わりにホットペッパーなどで予約を入れても大丈夫ですか?
A:大丈夫です。その際はお母様の御年齢と御連絡先を備考欄にご記入お願い致します。
Q:会話が苦手なのですが大丈夫でしょうか?
A:大丈夫です。私も施術に集中しますと無口なりますのでご安心ください。(^^)
Q:予約は何で取るのが良いでしょうか?
A:営業時間外やお電話予約が難しい場合はホットペッパーをご利用ください。(*山口博司担当か、ご新規様のみ)また時間外予約や、遅い時間に施術希望はお電話にてお願いします。その他LINEでもご予約、質問を受け付けております。(*山口隆司担当はお電話のみになります。)
Q:車椅子は入れますか?
A:大丈夫です。車椅子は店内に置いて頂き、同伴者様はお時間まで外出して頂いても大丈夫です。終わりそうなお時間にご連絡いたします。
Q:なぜブリーチを置かないのでしょうか?
A:ブリーチは施術時間も長く、施術時間が読めないという理由でご来店頂いているゲスト様の御迷惑になると思いメニューに入れない事にしました。海外の旅行者様の施術をお断りしている訳も同じような理由からです。
Q:現金以外のお支払いも可能ですか?
A:現金でのお支払いはもちろん、各種キャッシュレス決済にも対応しております。
・クレジットカード
(VISA / MasterCard / JCB / American Express)
・QRコード決済
(PayPay / d払い / 楽天ペイ / au PAY)
・交通系ICカード




